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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【503976】2016款 舒适型江铃E200L动力电池无法充电希望处理H340,2020-08-01处理反馈
【496308】舒适型江铃新能源E200S动力电池损坏4S店不解决H343,I295,2020-07-15用户评分
【486488】2018款 E200L 标准型(250KM)江铃新能源E200L车辆不能行驶4S店无法解决A341,I295,J298,2020-06-20用户评分
【482874】2017款 E200P 标准版江铃新能源E200电池包多次损坏无法解决H343,2020-06-10用户评分
【474036】2020款 E200L 标准型(302KM)江铃新能源E200电池包损坏影响使用H343,2020-05-17用户评分
【472682】2017款 E200P 标准版江铃新能源E200L蓄电池故障导致故障报警H146,2020-05-13处理反馈
【468749】2017款 E200P 标准版江铃新能源E200L动力电池故障希望厂家处理H343,2020-05-02用户评分
【466348】2017款 E200P 标准版江铃新能源E200L蓄电池故障导致故障报警H343,2020-04-24用户评分
【454126】2016款 舒适型江铃新能源E200L电瓶报警无法启动H343,2020-03-15用户评分
【439707】2016款 标准型江铃新能源E200L动力电池无法进行充电H340,2020-01-02处理反馈
厂家回复
投诉编号:【503976】
投诉品牌:江铃集团新能源
投诉车系:江铃E200L
投诉车型:2016款 舒适型
典型故障:H340,
投诉时间2020-08-01 15:41
回复时间2020-08-04 19:53
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已收到,已经安排工作人员与您联系更换维修网点,给您带来的不便请谅解,谢谢!
用户满意度
0
投诉编号:【496308】
投诉品牌:江铃集团新能源
投诉车系:江铃E200L
投诉车型:舒适型
典型故障:H343,I295,
投诉时间2020-07-15 07:57
回复时间2020-07-15 14:10
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已收到,客服部门反馈今天已接到你的来电,我们会尽快安排处理,给您带来的不便请谅解,谢谢!
用户满意度
1
投诉编号:【486488】
投诉品牌:江铃集团新能源
投诉车系:江铃E200L
投诉车型:2018款 E200L 标准型(250KM)
典型故障:A341,I295,J298,
投诉时间2020-06-20 19:15
回复时间2020-07-01 14:38
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已收到,马上安排工作人员与您联系,给您带来的不便请谅解,谢谢!
用户满意度
3
投诉编号:【482874】
投诉品牌:江铃集团新能源
投诉车系:江铃E200L
投诉车型:2017款 E200P 标准版
典型故障:H343,
投诉时间2020-06-10 21:27
回复时间2020-06-11 17:12
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已收到,正在加急确认处理方案中,有明确方案后会安排工作人员第一时间与您取得联系。给您带来的不便请谅解,谢谢!
用户满意度
1
投诉编号:【474036】
投诉品牌:江铃集团新能源
投诉车系:江铃E200L
投诉车型:2020款 E200L 标准型(302KM)
典型故障:H343,
投诉时间2020-05-17 07:55
回复时间2020-05-19 19:14
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已收到,马上安排工作人员与您联系,给您带来的不便请谅解,谢谢!
用户满意度
1