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用户满意度评分:3.8
厂家回复率:99.7%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【502189】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5后备箱锁块开裂希望尽快处理H168,2020-07-28处理反馈
【501845】2018款 20T 手动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5怠速时异响维修未解决问题H164,J301,2020-07-27处理反馈
【499019】2019款 20T 自动 两驱 Ali智联网铂金版上汽荣威RX5变速箱起步顿挫异响 减震过硬B33,B19,G171,H164,2020-07-21处理反馈
【497287】2016款 1.5T 两驱 手动 互联网智惠版上汽荣威RX5发动机无法加速4S店无法解决A160,I295,J301,2020-07-17处理反馈
【497214】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5变速箱异响4S店无法解决B33,2020-07-16处理反馈
【496353】2018款 20T 手动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5漆面起泡生锈4S店维修质量差H79,2020-07-15处理反馈
【495916】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5多个故障灯点亮存在质量问题H110,2020-07-14处理反馈
【495455】2018款 20T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5低速换挡时变速箱异响顿挫B33,B19,2020-07-13处理反馈
【495005】2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版上汽荣威RX5变速箱打滑无法加速B33,B334,H164,2020-07-12处理反馈
【494808】2016款 2.0T 自动 四驱 互联网 智尊版上汽荣威RX5起步变速箱顿挫 方向盘异响B19,D59,2020-07-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【502189】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
典型故障:H168,
投诉时间2020-07-28 15:31
回复时间2020-07-29 10:43
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【501845】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2018款 20T 手动 两驱 旗舰版
典型故障:H164,J301,
投诉时间2020-07-27 19:39
回复时间2020-07-28 10:50
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【499019】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 Ali智联网铂金版
典型故障:B33,B19,G171,H164,
投诉时间2020-07-21 02:03
回复时间2020-07-21 10:41
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【497287】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1.5T 两驱 手动 互联网智惠版
典型故障:A160,I295,J301,
投诉时间2020-07-17 06:34
回复时间2020-07-17 10:41
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【497214】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
典型故障:B33,
投诉时间2020-07-16 21:49
回复时间2020-07-17 10:42
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0