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用户满意度评分:3.5
厂家回复率:99.7%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【505586】2019款 征途版 280TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳中控导航死机黑屏希望厂家处理H134,2020-08-05信息审核
【505232】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国V一汽大众探岳大灯发白影响照明H82,2020-08-04处理反馈
【504695】2019款 征途版 280TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳出现两次发动机突然熄火状态A24,A14,2020-08-03处理反馈
【504692】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳大灯内部发白不透亮H82,2020-08-03处理反馈
【504499】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳变速箱异响希望厂家处理B33,2020-08-03处理反馈
【504421】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳升降挡时变速箱顿挫有异响B19,2020-08-02用户评分
【504302】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳主驾车门行驶异响音响故障H134,H72,2020-08-02处理反馈
【504280】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳前大灯亮度不足厂家不解决H82,I295,2020-08-02处理反馈
【504080】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳前大灯亮度不足要求给予解决H82,2020-08-01信息审核
【503622】2019款 330TSI 四驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳大灯透镜有白雾希望厂家处理H82,2020-07-31处理反馈
厂家回复
投诉编号:【505232】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国V
典型故障:H82,
投诉时间2020-08-04 17:43
回复时间2020-08-05 14:20
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【504695】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 征途版 280TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
典型故障:A24,A14,
投诉时间2020-08-03 14:35
回复时间2020-08-03 17:46
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【504692】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
典型故障:H82,
投诉时间2020-08-03 14:27
回复时间2020-08-03 17:46
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【504499】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
典型故障:B33,
投诉时间2020-08-03 08:27
回复时间2020-08-03 10:58
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【504421】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
典型故障:B19,
投诉时间2020-08-02 20:56
回复时间2020-08-04 14:37
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
1