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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:99.6%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【501383】2020款 2.0T 两驱 i范哈弗F7变速箱无法换挡仪表提示电瓶故障B20,H146,2020-07-26处理反馈
【501264】2020款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7刹车异响车载媒体反应慢或无反应E43,H155,2020-07-26处理反馈
【500150】2020款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7变速箱降挡异响 无法解决B33,2020-07-23用户评分
【499714】2019款 2.0T 两驱 i范 国VI哈弗F7行驶时后备箱异响挂挡后车辆无法行驶B334,H68,2020-07-22处理反馈
【499610】2019款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7行驶中变速箱换挡慢动力不足B20,B334,2020-07-22处理反馈
【498977】2020款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7转向异响 固铂轮胎开裂 车机无法联网D59,F100,H155,2020-07-20用户评分
【498845】2019款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7仪表台下方出现裂痕希望解决H168,2020-07-20用户评分
【498182】2019款 1.5T 两驱 i型哈弗F7刹车异响4S店推脱不予处理E43,2020-07-19用户评分
【497941】2020款 1.5T 两驱 i型哈弗F7车灯进水起雾存在有质量问题H88,2020-07-18处理反馈
【497800】2019款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7变速箱异响希望厂家处理问题B33,2020-07-18处理反馈
厂家回复
投诉编号:【501383】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F7
投诉车型:2020款 2.0T 两驱 i范
典型故障:B20,H146,
投诉时间2020-07-26 19:14
回复时间2020-07-27 16:34
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:【501264】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F7
投诉车型:2020款 1.5T 两驱 i潮
典型故障:E43,H155,
投诉时间2020-07-26 13:38
回复时间2020-07-27 16:03
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:【500150】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F7
投诉车型:2020款 1.5T 两驱 i潮
典型故障:B33,
投诉时间2020-07-23 15:19
回复时间2020-07-23 16:23
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商联系客户进一步沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【499714】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F7
投诉车型:2019款 2.0T 两驱 i范 国VI
典型故障:B334,H68,
投诉时间2020-07-22 15:37
回复时间2020-07-22 16:53
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:【499610】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F7
投诉车型:2019款 1.5T 两驱 i潮
典型故障:B20,B334,
投诉时间2020-07-22 11:58
回复时间2020-07-22 14:55
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0