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用户满意度评分:2.7
厂家回复率:99.4%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【500508】2018款 18T 自动 精英型别克英朗冷车启动发动机有异常响声A9,2020-07-24用户评分
【500467】2017款 15N 手动 进取型别克英朗怠速时发动机异响更换发电机未解决A9,2020-07-24处理反馈
【500428】2019款 18T 自动 互联精英型 国VI别克英朗ABS故障灯报警4S店不予解决E62,I295,I293,K308,2020-07-24处理反馈
【500291】2021款 典范 1.5L 自动 精英型别克英朗过积水路面打滑发飘失控F257,2020-07-23用户评分
【500175】2018款 15T 双离合 进取型别克英朗发动机故障灯亮变速箱挂挡不走A34,B334,2020-07-23用户评分
【500158】2019款 18T 自动 互联精英型 国Ⅴ别克英朗电瓶亏电希望尽快得到处理H146,2020-07-23处理反馈
【499958】2010款 1.8 自动 时尚 XT别克英朗冷却液箱有机油希望厂家处理A12,2020-07-23处理反馈
【499872】2019款 15T 双离合 互联精英型 国Ⅵ别克英朗低速行驶时变速箱抖动而且异响B33,B95,2020-07-22处理反馈
【499411】2018款 18T 自动 旗舰型别克英朗三元催化器老化厂家拒绝质保H54,2020-07-21用户评分
【499391】2019款 18T 自动 互联精英型 国VI别克英朗变速箱顿挫异响行驶中脱挡B33,B246,2020-07-21用户评分
厂家回复
投诉编号:【500508】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2018款 18T 自动 精英型
典型故障:A9,
投诉时间2020-07-24 13:22
回复时间2020-07-25 17:01
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
1
投诉编号:【500467】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2017款 15N 手动 进取型
典型故障:A9,
投诉时间2020-07-24 11:19
回复时间2020-07-25 17:02
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【500428】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2019款 18T 自动 互联精英型 国VI
典型故障:E62,I295,I293,K308,
投诉时间2020-07-24 10:03
回复时间2020-07-24 14:11
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【500291】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2021款 典范 1.5L 自动 精英型
典型故障:F257,
投诉时间2020-07-23 20:55
回复时间2020-08-04 14:15
厂家回复:
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
1
投诉编号:【500175】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2018款 15T 双离合 进取型
典型故障:A34,B334,
投诉时间2020-07-23 16:03
回复时间2020-07-24 14:25
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
1