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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:99.8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【503728】2020款 1.6L XL CVT 悦享版东风日产轩逸销售人员故意混淆概念L313,2020-07-31处理反馈
【503510】2012款 1.6L XE 手动 舒适版 经典东风日产轩逸车身顶盖油漆爆裂生锈H79,H81,2020-07-31用户评分
【503267】2019款 1.6XE CVT 舒适版 国VI东风日产轩逸4S店强制购买保险要求解决K325,2020-07-30处理反馈
【502483】2016款 1.6XL CVT 尊享版东风日产轩逸变速箱异响希望厂家处理问题B33,2020-07-29处理反馈
【501657】2016款 1.6XL CVT 尊享版东风日产轩逸发动机机油出现颗粒状物体A9,A85,A13,A160,I295,I282,2020-07-27处理反馈
【501367】2019款 1.6XE+ CVT 智联豪华版 经典东风日产轩逸发动机渗油影响正常使用A12,2020-07-26处理反馈
【501255】2019款 1.6XL CVT 豪华版 经典东风日产轩逸4S店销售人员强制搭售K325,2020-07-26处理反馈
【501163】2019款 1.6XV CVT 智联智尊版 国V东风日产轩逸4S店维修技术差不解决问题I295,J303,2020-07-26用户评分
【500892】2018款 1.6XE CVT 舒适版 经典东风日产轩逸变速箱漏油要求尽快处理B22,2020-07-25用户评分
【500679】2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI东风日产轩逸空调出风口开裂 底盘生锈H79,H168,2020-07-24用户评分
厂家回复
投诉编号:【503728】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2020款 1.6L XL CVT 悦享版
典型故障:L313,
投诉时间2020-07-31 22:06
回复时间2020-08-04 10:11
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
用户满意度
0
投诉编号:【503510】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2012款 1.6L XE 手动 舒适版 经典
典型故障:H79,H81,
投诉时间2020-07-31 14:14
回复时间2020-07-31 15:29
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
用户满意度
4
投诉编号:【503267】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2019款 1.6XE CVT 舒适版 国VI
典型故障:K325,
投诉时间2020-07-30 21:17
回复时间2020-07-31 11:30
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
用户满意度
0
投诉编号:【502483】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2016款 1.6XL CVT 尊享版
典型故障:B33,
投诉时间2020-07-29 10:31
回复时间2020-07-29 15:02
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
用户满意度
0
投诉编号:【501657】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2016款 1.6XL CVT 尊享版
典型故障:A9,A85,A13,A160,I295,I282,
投诉时间2020-07-27 13:37
回复时间2020-07-28 09:36
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
用户满意度
0