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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:98.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【505171】2013款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁车内异味4S店不给解决H185,I295,N317,2020-08-04信息审核
【505105】2020款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁行驶时车身高低不同 服务态度差G204,I293,2020-08-04信息审核
【504988】2013款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁加速变速箱抖动希望处理B95,2020-08-04信息审核
【504986】2020款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版东风日产天籁智联APP无法使用希望厂家解决H155,2020-08-04信息审核
【504949】2016款 2.0L XL 舒适版 改款东风日产天籁变速箱故障 起步时车辆抖动B95,2020-08-04信息审核
【504184】2020款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁多媒体死机倒车影像不显示H134,2020-08-02处理反馈
【504158】2020款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版东风日产天籁智联APP无法使用要求解决H155,2020-08-02处理反馈
【504016】2020款 2.0L XL Upper 智行版东风日产天籁倒车影像蓝屏4S店不解决H134,I295,N320,2020-08-01处理反馈
【503544】2020款 2.0L XL Upper 智行版东风日产天籁减震器异响厂家不解决G52,2020-07-31用户评分
【503354】2019款 2.0T XL Upper 智享版东风日产天籁车载智联系统不能正常工作H155,2020-07-31处理反馈
厂家回复
投诉编号:【504184】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2020款 2.0L XL 舒适版
典型故障:H134,
投诉时间2020-08-02 10:39
回复时间2020-08-04 10:14
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
用户满意度
0
投诉编号:【504158】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2020款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版
典型故障:H155,
投诉时间2020-08-02 09:50
回复时间2020-08-04 10:13
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
用户满意度
0
投诉编号:【504016】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2020款 2.0L XL Upper 智行版
典型故障:H134,I295,N320,
投诉时间2020-08-01 17:56
回复时间2020-08-04 10:12
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
用户满意度
0
投诉编号:【503544】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2020款 2.0L XL Upper 智行版
典型故障:G52,
投诉时间2020-07-31 15:32
回复时间2020-07-31 16:27
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
用户满意度
1
投诉编号:【503354】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2019款 2.0T XL Upper 智享版
典型故障:H155,
投诉时间2020-07-31 08:54
回复时间2020-07-31 11:29
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
用户满意度
0