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  • 投诉编号:【497214】
  • 投诉时间: 2020-07-16 21:49
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威RX5
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版

投诉内容

在低速行驶中能明显听到变速箱异响,尤其是进挡减挡时异响非常清楚,在驾驶到60至80公里也能听到异响,到4s店后,售后说是通病没办法消除异响,这难道不是变速箱缺陷吗?我希望厂家给个说法并提供解决方案!一味的把这种异响定义为变速箱通病并不能解决实际问题!

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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