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  • 投诉编号:【501177】
  • 投诉时间: 2020-07-26 10:30
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马X3
  • 投诉车型: 2020款 xDrive28i 豪华套装

投诉内容

今年6月初购买宝马X3,总价中捆绑了贴膜,7月4日下午去店里贴膜,由于学徒未做好防水工作疏忽导致右后门氛围灯损坏,联系贴膜师傅他承认责任在他们,但是之后和装潢经理协商赔偿方案时又推卸责任,不承认是他们导致,最后协商未果,我的赔偿诉求是3000元或5次保养含工时费,另承担我维修氛围灯的交通费用。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权平安信誉彩票网,如果您对授权平安信誉彩票网的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权平安信誉彩票网合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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