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  • 投诉编号:【502971】
  • 投诉时间: 2020-07-30 10:39
  • 投诉品牌: 保时捷
  • 投诉车系: Cayenne新能源
  • 投诉车型: 2020款 Cayenne E-Hybrid 2.0T

投诉内容

购车当天车辆离开4S店1小时车辆出现故障,我及时与4S店销售人员联系,销售人员反馈给售后人员,售后人员并未与我联系,7月25日我将车辆开到店里售后,售后惦念检测后告知我车辆电脑检测未发现问题,需要将车辆放在店里2-3天进行拆解检测,我认为售后人员故意隐瞒问题,车辆电脑报出故障经电脑检测会显示故障码。当天我方未同意将车辆留下,车辆开走后至今售后人员一直不予我方联系,电话投诉也并未做出解决方案。我方认为车辆自身存在严重质量问题,车辆开走不到100公里就出现问题。

投诉回复

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