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  • 投诉编号:【502986】
  • 投诉时间: 2020-07-30 11:01
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 思铂睿
  • 投诉车型: 2017款 2.0L CVT 舒适版

投诉内容

本人于2018年7月购买本田思铂睿轿车一辆,购买后至今一直在兰州进行保养,最近一次保养时间为2020年7月12日。2020年7月20日,由于发生刮擦事故,前往服务店进行维修,维修后发现变速箱渗油,经过查看渗油情况发现渗油存在时间较长,说明服务店在两年的保养过程中,一直未严格检查把关,未及时向本人反映变速箱渗油情况,现提车已达两年之久,无法判断渗油何时发生,汽车三包质保只剩一年,一年之内变速箱问题如未解决,将面临脱保。现本人要求对变速箱的质保无条件免费延长三年。

投诉回复

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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