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  • 投诉编号:【524123】
  • 投诉时间: 2020-09-20 07:07
  • 投诉品牌: 一汽马自达
  • 投诉车系: 马自达CX-4
  • 投诉车型: 2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天探索版

投诉内容

新车300公里出现异响,放店维修四天后取车当天就有异响更加严重,9.19第三天再次到店让师傅试车听异响,最终4S店售后经理居然告知厂方异响属于正常范围店里修不好了,把责任推卸到客户说客户不满意,根本就没修还说Cx4不存在异响,一副不想帮客户处理问题的吊胃口态度,常熟华通店售后是真的垃圾,我才第二次去修就说修不好,让联系厂家鉴定么又说等着没有具体时间,这样如何让客户放心买车。

投诉回复

一汽马自达厂家回复:平安信誉彩票网已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。

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